行动导向法在电子商务创业课程中的运用
导语：电子商务是一门综合性较强的学科，不仅学习计算机网络、网站建设等技术课程，还学习管理营销、国际贸易以及物流服务相关知识。
一、行动导向法的内涵
行动导向法在实际教学过程中可以运用项目驱动、案例分析、角色扮演以及情景模拟等多种模式，其目的在于通过学生的亲自参与和深入体验，从而有效提高学生的实际动手和应用创新的关键能力。
(一)项目驱动
这是行动导向法中的一种代表性的教学方式。将一个相对独立的工作项目，交由学生自己处理。通过实施一个完整的项目流程而进行的教学过程。教学活动可以采取小组讨论、协作学习的方式，特别适合于应用实践类型的课程教学。
(二)案例分析
向学生提供一段企业背景资料，然后提出问题，在问题中要求学生仔细阅读理解案例内容，结合所学过的理论知识，正确分析或合理评价，或针对案例中出现的问题提出相应的解决方案和建议等。案例分析具有综合性强的特点，考查高层次的认知目标。通过分析某个具体案例，学生对专业知识的理解程度得到考查，而且也考查了学生的理论知识的实际运用能力。
(三)角色扮演
角色扮演不需要课前作任何繁琐的准备。这种生动的教学方法主要把表现的机会留给学生，而教师作用则是清楚传达课程的学习目标，针对扮演的情景安排好角色位置，并且提出相应的思考问题等。角色扮演法适合的课程范围及对象较宽广，同时也比较简单省事。
(四)情景模拟
这是一种行为测试手段。在这类测试中学生往往是针对从事的工作岗位进行“实地”测试。教师为学生小组提供代表性的模拟情景，让他们完成职业岗位分配的典型任务，然后对其工作质量和效果进行评估。
二、电子商务创业课程教学现状分析
首先，高校创业教育普遍滞后，创业教育模式急需更新。目前我国高等院校的教育观念的总体水平比西方发达国家低很多。以美国为首的西方发达国家强调大学生的创新能力，在教育过程中重点培养学生的自主动手能力和创新创业思维。在政府部门和院校的相关鼓励政策支持下，大学生自主创业的积极性显著激发，依靠自身的新颖想法解决了社会的实际问题，促进了社会经济的发展。虽然我国高校的教育方式有所创新，但大部分课程内容的设置还是停留在理论灌输的层次。
其次，大学生创业素质需要提高，企业需求与人才培养脱轨。作为开展校园电子商务创业来说，从事该项创业的学生必须具备良好的创业素质。据调查显示，大学毕业生创办企业5年内存活率仅为30%，比社会平均水平低20个百分点。[1]高等院校开展创业教育应当把提升学生的创业综合能力和素质作为首要的教育目标。大学生作为受教育程度较高的社会群体，其创业能力水平高低对激发社会创业热情，带动万众创新，增添社会活力至关重要。
再次，高校毕业生创业率低，政府扶持政策难以落地。2013届大学毕业生创业比例仅为2.3%，这种比例说明我国高校毕业生的创业率相当低，与发达国家相比仍处于较低水平。[1]政府部门主要关注大学毕业生就业，并对大学毕业生就业率进行排行公布，但对大学生创业工作没有实行相应力度的指导监督。政府、金融、税收等相关部门和机构推出的大学生创业扶持政策限制条件过多，申办程序繁琐，优惠门槛偏高。
最后，教师的教学水平和效果有待提高。在开展电子商务创业教育课程时，首先要对相关教材进行改革，建立一整套相对完整的课程资料库。然后，最关键的环节就是对课堂教学方法的创新和改革。如果只是把创业教育当做一门专业课程来讲授的，就不能突出该课程的灵活性和创新点，应当是和学生一起分享相关创业经验的过程。教授该类创业课程的教师通常要有自己的创业经历和丰富的创业经验。
三、行动导向法在电子商务创业课程中的实践运用
学习领域：电子商务创业管理;学习情境：个人网店或企业商城的建立与运营;
目标群体：电子商务专业学生;
授课时间：第三学年第二学期;
教学环境：多媒体电子计算机教室、C2C电子商务平台(如淘宝网)、B2B电子商务平台(如EC Shop)。
教学目标和方法：使学生能够依照要求完成个人网店或企业商城的建立和运营，自行选择软件应用工具设计和制作网店或商城网页。专业能力方面正确使用电脑和设计软件设计个人网店或企业商城，能设计制作个人网店或企业商城首页，熟悉运营流程和日常管理，应用相关营销工具和方法进行产品推广。
教学过程：
1.教师下达项目书，各小组确定项目。每班4～8人自由组合小组。每个小组选择一个项目主题，可以建立一个个人网店或企业商城，制作过程要求体现分工协作精神。
2.全体小组成员分工协作，制订创业计划书。各个小组按要求进行市场分析，确定创业目的及功能、规划网店内容、策划网站结构，网页设计的技术方案选择，制定运营计划和网络营销策略。
3.创业计划审核。小组成员讨论创业项目计划，并提交教师审核，共同找出所设计方案的缺陷，并加以及时修正。
4.项目模块实施。应用软件工具进行个人网店或企业商城的网站制作。
5.检查评估。测评可以分为小组自评(20%)、小组互评(40%)和教师评分(40%)。
四、建议与对策
第一，高等院校开展创业教育应当与市场接轨，创建职业导向的教育模式，强调培养满足社会和企业需求的应用型人才。在开展电子商务创业教育的过程中，可选择校园电子商务作为学生的学习领域。通过课堂理论知识的讲解，传授创业意识、创业能力、创业心理以及创业精神等几个方面相关电子商务创业知识。可以通过开展创业培训班或创业协会等形式，促进学生创业的积极性。让学生了解开设一个电子商务公司的.流程，如何运营电子商务业务，如何建立企业文化以及企业融资等各方面的内容。
第二，电子商务是一门综合性较强的学科，不仅学习计算机网络、网站建设等技术课程，还学习管理营销、国际贸易以及物流服务相关知识。大学专业课程结束后，学生往往感觉自己什么都学了，却什么都不够精通。存在这个疑惑的背后实际上就是学生的动手实践能力没有机会得到锻炼。尽管相关课程有相应的实训环节，但基本上是通过电子商务实验室或企业沙盘化实验室的软件操作。电子商务相关技术发展迅速，模拟软件显然不能够满足新的商业模式和业务模块的出现，与企业开展电子商务的实际过程有较大的差别。可以通过创立校园电子商务创业孵化中心的模式，或者与企业对接建立学生实习基地方法开展校园电子商务创业教育。
第三，教育主管部门不仅要关注高校的就业水平，也要重视毕业生的创业能力，对创业培训工作做得好的高校，应及时总结经验，适时推广，充分发挥创业促就业的倍增效应。政府应加大政策扶持力度，增加创业资金额度和受益面，财税、工商、社保等部门应更好地负起主管部门的责任，增加政策信息透明度，简化审批手续，放宽经营条件，吸引社会风险资金支持，为更多的大学生创业创造条件，提供便利。同时可以邀请成功人士分享创业经验，激发学生的创业热情和创业自信。
第四，高校教师积累创业经验可以从带领或指导学生进行校园电子商务创业开始，可以较快地打造一支高素质的师资队伍。在开展校园电子商务创业活动中，师生互动较多，教师将以指导教师的身份参与到校园电子商务的实践活动中，可以接触到成功的案例，也会经历失败的教训。通过切身经验的积累，在今后的课堂教学过程中，可以增加许多详实生动的案例素材，这些有价值的资料也对指导学生的实训活动提供有效的对策。通过教师和学生的互动，不仅可以提升教师的课堂教学水平和教学质量，对学生未来创业的成功机会也起到促进的作用。
